不良品の取扱
商品到着時に必ず商品をご確認ください。 下記商品は、無料で至急交換させていただきます。 商品到着後、７日以内に弊社までご返送ください。
- 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
- 損傷している、汚れている商品
不良品以外の返品・交換について
不良品ではない商品で、お客様が返品・交換をご希望される場合は、商品到着後7日以内に弊社までご返送ください。 送料はお客様でご負担願います。 但し、下記の場合には返品はお受けできません。
- ご使用になられた商品
- お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
- お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
- 納品時の商品ラベルをなくされた商品
【返送先】
〒152-0031
東京都目黒区中根2-7-20
ペニージャパン株式会社
TEL 03-3718-0100
＊家具などの大きな商品の場合、横浜配送センターへ返送いただく場合がございますので、返品前にお電話またはメールにてご連絡をお願いいたします。